分行行长桂明轩直接给江北支行行长王国富打电话。
“王国富，你是怎么搞的？秦向阳为什么这么胆大妄为，擅自冻结了客户的账号？”
“桂行长，是江北支行营业部主任秦向阳干的。我已经下令将其停职，也派出了调查组对他进行调查。”
“王国富，你知道对方是什么人吗？”
“知道，就是前年帮我们制止抢劫案的张先生。他今天到营业部要求提取两千万现金，秦向阳坚持让张先生提供现金来源的合法证明和用途证明。
张先生出示了自己国安的工作证，并且说明事情需要保密。但秦向阳一定坚持要按照规定办事。张先生一气之下，就打电话给自己公司财务，把放在我们银行的钱全部转到其他银行，并要注销账号。于是秦向阳就擅自冻结了张先生公司和个人账户。”
“他以为自己是皇帝的儿子没人敢动啊？别说张先生对我们银行有恩，就是这样的大客户，那个银行不是像祖宗一样供着。你们倒好，把这样的大客户向外推不说，还擅自冻结客户账号。你们就等着被起诉吧？”
“行长，我知道张先生家庭住址，要不我晚上去给张先生赔礼道歉。”
“赔礼道歉是肯定要的，我估计张先生对这件事情不会善了。
张先生刚才给我打电话，我也没有想起张小源是谁，这又把张先生给得罪了。张先生还要起诉我们银行，擅自冻结了他公司和个人的账号。
这个秦向阳和张先生有矛盾吗？”
“行长，这事我也不清楚，但有一点可以肯定，秦向阳知道张先生是制止抢劫案的人。”
“他是不是有什么关系，竟敢如此胆大妄为？”
“我只知道秦向阳和前营业部主任毛建新的关系很好，也是毛建新提议秦向阳担任营业部主任的。
行长，这件事情我们要妥善处理，如果些事不处理好，对我们银行的信誉将会受到很大的影响，甚至可能会导致业绩下滑，或者客户下降。”
“真不知道你们的员工都是一些什么素质，心胸如此狭窄的人也能担任营业部主任。
这件事情对我们华夏银行，江汉分行的影响非同小可，而且这件事情也要妥善处理好。分行马上派出专案小组，对秦向阳的事情进行调查。
晚上我和你一起去向张先生赔礼道歉，请求原谅。”桂明轩说道。
“如果张先生不原谅怎么办？”王国富问道。
“凉拌。这事本来就是我们有错在先，如果张先生真要注销账号，我们也要好好配合工作。让张先生他们感受到我们的热情。
王国富，张先生的公司账户和个人解冻了没有？”桂明轩问道。
“行长，我现在就在营业部，安排工作人员正在解冻。”王国富说道。
“这都是一些什么人？晚上把秦向阳带上，让他去向张先生赔礼道歉，哪怕是让他磕头认罪也要照办。”桂明轩说道。
“是。”王国富说道。
此时支行调查组的人在对秦向阳问话。
“秦向阳，你为什么要擅自冻结客户账号？”
“不为什么，我只是按照银行的规章制度办事，这难道有错吗？”
“秦向阳，银行什么时候有可以擅自冻结客户账号的规章制度？”
“张小源要提取两千万现金，我要求他出具资金来源的合法证明和用途说明。他给我出示了国安的工作证，还说需要了保密。
我不畏强权，仍然坚守我们银行的规章制度，要求张小源出具资金的合法证明和用途说明。
可张小源说我故意刁难于他，打电话给他们公司财务转走存在我行的全部资金并注销账号。
我就是看不得这样自以为是的人，于是我就擅自冻结了张小源公司和他的个人账户。”
“请问你是不是对张小源有什么意见？为什么你的朋友没有带身份证，你都能大开方便之门为其办理业务，为什么对张小源如此严厉？”调查组的人问道。
“我和张小源并没有意见，说起来他还是我们银行的大恩人，前年银行抢劫案就是张小源制止的。”秦向阳说道。
“秦向阳，你这不是恩将仇报吗？那次抢劫案如果不是张小源挺身而出制止抢劫歹徒，银行的财产损失不说，你们这些工作人员和人质就要受到生命威胁，那结果就是我们银行需要赔偿顾客的医药费和精神损失费。如果出现死亡，那赔偿数目就是一个小数目了，另外还需要支付安葬费等其他费用。有你们这样对待恩人的吗？”
“他张小源身为国安的人，就有保护国家财产，和人民生命安全的义务。”秦向阳说道。
“根据国家《银行法》规定，银行需保障客户“取款自由”。秦向阳，难道自己的钱存放在银行，客户就无权自主支配了吗？”
“我没有说不能自主支配，只是他数额巨大，我按照银行规定，要求他提供资金来源的合法证明。这难道有错吗？”秦向阳死咬着规章制