他按下遥控器,屏幕上出现几行字,行业组织、供应链伙伴、跨界交流、内部社群、公益慈善。
“这些都是‘连接资产’的管理工具。有心的管理者,不只是参加行业会议,而是真在会议上跟人深聊,不只是跟供应商签合同,而是想办法跟供应商的老板建立私人交情,不只是做慈善,而是把慈善做成跟社会各界的连接纽带。”
“当然,我不是让各位去搞关系学。那不是连接,那是交易。连接的本质是互惠,不是算计。你总想从别人身上捞好处,别人不傻,几次下来,你的网络就缩水了。好的连接,是你给别人创造价值,别人也给你创造价值。这是生态,不是食物链。”
后排有人轻轻鼓了两下掌,很快又停下,但气氛明显更加自在了。
前排一个一直没说话、穿着深色衬衫的男人忽然开口,“小李老师,你刚才说的这些,本质上就是人脉吧?我们搞企业的人,都懂。但你说得比我听过的任何一次关于人脉的课,都……不一样。”
李乐看到这位十几年前还被称为归为农民企业家,而现在已经是国内最大饲料厂家老板,笑道,“不一样在哪儿?是不是因为我没说要多交朋友、要真诚待人、吃亏是福这些正确的废话?”
台下响起一阵轻笑。
“因为人脉这个词,被用滥了。”李乐收起笑容,“它听起来像是一种可以刻意经营的、功利性的东西。但社会学说的社会资本,不是这么回事。”
手指一点,新的一页ppt,上面写着,“社会资本,不是你有什么,而是你认识谁,以及谁认识你,以及他们凭什么愿意帮你。”
“社会资本有三个层次。”李乐继续用手指比划着,“第一,你有多少关系?这叫网络规模。第二,你的关系里,有多少是能帮你办成事的?这叫网络质量。第三,也是最重要的,你的关系凭什么愿意帮你?这叫网络互惠。”
他看向众人,“第三点,最要命。因为社会资本的运作逻辑,不是我给你钱,你帮我办事。那是市场交易。社会资本的逻辑是:我今天帮你,是因为我相信未来某一天,你会帮我。没有合同,没有担保,全靠两个字信任。”
教室里彻底安静了。
李乐的声音变得慢了些,像是每个字都要落稳了再说,“信任这东西,怎么建立?靠重复博弈。一次合作,可能有人耍滑头;十次合作,谁可靠谁不可靠,就藏不住了。这就是为什么商学院要搞同学这个身份,它把一次性的交易,变成了可能持续一辈子的关系。”
“但是,信任也有反面。”
翻到下一页ppt,屏幕上写着,“符号暴力,为什么有些交易,明明对你不利,你还是签了?”
台下有人愣了一下,随即露出一种“有意思”的表情。
“布迪厄,法国社会学家,提过一个概念,叫符号暴力。”李乐解释。
“翻译成人话就是,有些力量,不是用拳头打你,是用道理压你。就拿今天来说,这个商学院的学位,值不值那个70万的学费和两百万的交通食宿招待费?”
“从知识的角度,可能不值。但从符号的角度,它告诉你,你属于这个圈子,你是有身份的人,你的同学都是身价多少亿的大佬,这个符号,就值钱了。”
台下有人的表情忽然开始微妙起来,比如那位央企的一把手。
“再比如,你们做企业,要不要去搞某些认证?要不要拿某些奖项?要不要在某些场合露脸?”李乐摊开手,“这些东西,本质上就是在积累符号资本。它不直接产生利润,但它在关键时刻,能帮你打开一扇本来打不开的门。”
李乐停了停,给了众人一点消化时间,这才接着道,“但是,符号资本有个陷阱,你越依赖它,你就越被它定义的规则束缚。到最后,你搞不清楚,你是在用这个符号,还是这个符号在用你。”
这话落地,教室里安静了好一阵。有人低下头看桌面,有人靠在椅背上,目光放空。
“所以说,”李乐的声音打破沉默,“社会网络也好,社会资本也好,符号资本也好,都指向同一个问题:你在这个场子里,到底是个什么位置?”
他翻到下一页ppt,标题写着,“场域,位置决定操作。”
“布迪厄说,社会不是铁板一块,是由一个个场域组成的。商业场、学术场、政治场、艺术场……每个场域有它自己的规则,自己的货币。”
“商业场的货币是钱。学术场的货币是论文、是引用率。政治场的货币是权力、是影响力。你在哪个场域,就得遵守哪个场域的规则。”
他看向台下,“但问题是,场域之间,是可以兑换的。钱可以买学位,学位可以换影响力,影响力可以变权力,权力可以生钱。这个兑换过程,就是社会流动的秘密。”
台下有人开始交头接耳,李乐瞄了眼,继续道,“但在座各位有没有想过