拼多多现有的客服中心主要还是集中在申城,全国其他区域暂时并未启动大规模建设。
这次准备在舒州建立全国客服中心,主要还是进驻的商户越来越多了,现有的总部客服工作压力越来越多。
再加上申城总部的客服人员薪资基本上都在4000至6000,加上年终奖以及绩效奖金,人均年收入大概在7万至9万。
如果在舒州建立全国客服中心园区,至少在薪资这块的支出能够降下来一部分。
当前申城那边的客服工作人员维持在千人左右,主要是处理自营品类以及交易纠纷和用户投诉。
但随着商户越来越多,交易规模越来越大,现有的人手肯定是不够的,而学习阿狸进行外包客服,这只会增加用户的投诉比例。
所以经过年前的一番探讨,晶东那种自建全国客服中心的模式获得了通过。
“第一期的呼叫座席最少要有5000个,后续要保留左右的拓展”
钱菲菲说出了课程表的投建要求。
作为法务总监,在聂挺调往东南亚担任海外电商平台cEo后,她便晋升为战略投投部总经理,负责具体实行工作,同时继续保留法务总监职务。
“没有问题”
负责招商工作的常务副市长魏市长点头应道。
随着课程表这边的要求越提越多,王卓起身对着众人歉意抱拳。
“具体投资工作会由我们的钱总负责,细节你们继续,我这边还有点其他事,抱歉抱歉”
他不得不打断双方的交流,毕竟舒州市委谁不知道他是李市长的外甥女婿?
如果他继续待在会议室,对于负责谈判的魏市长来说,无疑会压力很大。
索性他便退出了这次的洽谈。
事实也如他所料。
在他退场后,舒州市委一些该争取的条件还是尽力争取,甚至还主动要求课程表在舒州招聘时,待遇要尽量朝着总部看齐,至少不能相差太大。
这点钱菲菲倒是比较认可。
既然是准备打造全国客服中心,那么薪资待遇肯定是要对标总部,即便刚开始的薪资会低一个档次,但五险一金是必然要配齐的。
随着后期客服中心承担起全国客服工作后,那么薪资待遇也会逐步跟总部员工接轨。
会议室的讨论还在继续,王卓则直接拨通了李先平的电话,在秘书的带领下,他来到了舒州最具含权量的行政办公室。
“舅舅”
“谈完了?”
“他们在谈,我在里面感觉你们那个魏市长不好发挥”
“你啊”
李先平笑着指了指他。
“嘿嘿”
王卓抿了一口秘书泡好的茶,笑着开口道。
“舅舅,前些天托您打听的事,怎么样?”
“人还不错,就是有些太着急了”
“有抵押嘛?”
“有,但他也没有骗你,抵押的是民间借贷”
李先平解释道。
“如果你想跟舒州国资联合收购,我的建议是只收购那块地,周洪其他产业包括他那家房地产公司的不要去碰”
“肯定,我们对房地产不感兴趣,只是老家情况特殊,不彻底解决这些人情事故,今后我们都不敢回来了”
王卓起身接过香烟,笑着回道。
“毕竟,能让两位老太太多开心几年,也是我这晚辈该做的”
“你的这个处理方式,我不好评价,但从你的规划来看,确实是能一劳永逸解决所有的人情债”
李先平点点头。
作为舒州一市之长,对于辖内的农村习俗他肯定是了解的。
特别是农村里飞出来了金凤凰,不是政界,而是在商界。
如果不能带出去几个家乡亲戚,肯定会被人背后嚼舌根,甚至会引起一些不必要的风波。
可课程表是互联网企业,是一家上市公司,王卓不可能会允许亲戚入职,同样饿了团、头条科技包括投资基金,这些课程表系的企业也不适合老家亲戚。
但是王家老太太包括他外婆家那边,一些打断骨头连着筋的亲戚还有不少。
自古以来,中国都流传着一句话“一人得道,鸡犬升天”,这种根深蒂固的思想在农村更为明显。
所以王家没有任何理由和借口,在村里人的心中,他们必须要想办法帮扶一些穷亲戚,特别是王卓现在还是华人首富,持有这种想法的人简直不要太多。
之前王卓一直不怎么回来过年,主要原因便是害怕被乡情所绑架,担心老太太见到老家人,没能忍住开口。
现在不同了,王林的婚礼,导致了王家全员回来,之前还想着给点钱了事算了,可随着周洪的求助,一个不是很完善的计划也就顺利成型